沟通中的错误,可能源于错误的沟通对象和一个错误预设。试着简化沟通目标,分步实现

在沟通中,未能达成共识时。有这样一种现象:

所说的每一句话,都会是一个新的误会开始;

所做的每一件事,都可能是新的歧途的起点;

所想要解释的每一句话,都可能成为狡辩的罪证;

沟通的目的,是要达成共识,继而展开合作和达成目标。


有时候,沟通的对象是如此重要。从一开始,沟通对象陷入误解或是不理解交流信息,就可能成为上述现象的肇始诱因。


所以合理选择沟通对象,如果能选择的话,请尽量选择合适沟通对象吧。


在这样的错误沟通中,如果一直不能达到沟通目的,可能要反思和审视沟通前的假设--假设对方对你所说的事有共同的认知基础。

如果没有这样的认知基础,要做什么?试着一一确认,沟通和理解所需的前提假设。这就是沟通的基础和成本。